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위버스샵 반품 제가 어제 물건을 시켰는데 반품 원하거든요 오면 바로 반품 하고 싶은데 그 전에 하는 방법은 없을까요?그리고 반품 절차 알려주세요!

위버스샵 반품

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제가 어제 물건을 시켰는데 반품 원하거든요 오면 바로 반품 하고 싶은데 그 전에 하는 방법은 없을까요?그리고 반품 절차 알려주세요!

​반품(환불), 교환은

업체 판매자분과 협의하에 진행 해야 하는 부분으로

고객센터로 문의하여 협의 하셔야하며, 협의 후 진행 하셔야 합니다

반품의경우 배송 완료 된 이후에 가능하며, 반품 물건 회수 수거가 이루어져야 하기때문에

배송완료 된 후에 가능 합니다. 업체에서 물건을 받아본 후 검수하여 확인 후에 환불 진행이 됩니다.

배송 중간에는 물건 회수 수거가 어렵기때문에 배송 받아보신 후에 해야하며,

아직 발송 전이라면 취소 환불 가능 하며,

발송 전 취소시에는 택배비 지불 없이 바로 취소 로 환불 받는 것이 가능합니다.

발송이 되어 배송이 시작된 경우에는 반품으로 진행하셔서 환불 받으셔야 합니다

변심에의한 사유로 반품 하는 경우에는 구매자 귀책사유에 해당하므로

택배비 부담은 구매자부담이며 택배비내고 처리 받아야 합니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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