지인과계정공유 피해 메이플이라는게임을합니다지인과 계정을공유하면서 키웟는데지인이 로그인시켜달라고하면OTP 인증번호도알려주고3.4개월정고 아무런문제없이지내다가오늘 템을다빼갓습니다현금가치성있는 템들인데 80만원가량이때 제가다알려준부분이니
지인과계정공유 피해 메이플이라는게임을합니다지인과 계정을공유하면서 키웟는데지인이 로그인시켜달라고하면OTP 인증번호도알려주고3.4개월정고 아무런문제없이지내다가오늘 템을다빼갓습니다현금가치성있는 템들인데 80만원가량이때 제가다알려준부분이니
메이플이라는게임을합니다지인과 계정을공유하면서 키웟는데지인이 로그인시켜달라고하면OTP 인증번호도알려주고3.4개월정고 아무런문제없이지내다가오늘 템을다빼갓습니다현금가치성있는 템들인데 80만원가량이때 제가다알려준부분이니 책임은저에게잇는건가요..?
안타깝지만 그렇습니다. 라고 끝나기엔 너무 흔한답변이죠 좀 더 알아보자면
https://maplestory.nexon.com/Common/Footer/OperationPolicy 메이플스토리
1. 기본 운영정책 [1-1] 메이플스토리(이하 "게임")는 ㈜위젯이 개발하고 ㈜넥슨코리아(이하 "회사")가 서비스하는 게임으로 아래의 정책에 따라 운영하고 있습니다. 게임의 운영자(이하 "GM" : Game Master)는 원활한 서비스를 제공하고 고객을 보호하며, 게임을 이용하면서 발생하는 문제를 신속하고 일관성 있게 해결하기 위해 본 운영정책을 만들었습니다. 본 운영정책은 테스트월드, ...
위는 메이플스토리의 운영정책입니다. 뭔가 게임에서 일이 생기면 사용될 가이드라인이에요
글자 많으니까 다른건 안봐도되고 피해를 입었으니 "복구"를 받고 싶은거잖아요
[5-1-1] 고객은 게임 이용 중 아이템 또는 콘텐츠 등이 유실되는 경우, 고객센터 1:1 문의로 조사를 요청할 수 있습니다.
[5-1-2] GM은 회사의 귀책사유로 인하여 게임 내 콘텐츠가 유실된 경우 복구를 위해 최선의 노력을 다합니다.
[5-1-3] 게임 데이터에 대한 복구는 게임 기록을 통해 객관적인 자료가 확보된 후 진행됩니다. 만약 고객이 유실되었다고 신고한 콘텐츠가 게임 내에 존재하지 않거나, 데이터 등의 객관적인 자료를 통해 확인되지 않는 경우 복구가 불가능합니다.
[5-1-4] 게임 서비스 기술상의 오류가 아닌 상황의 피해, 고객의 고의에 의한 손실은 복구가 불가능합니다.
① 고객이 이용하는 PC의 결함이나 인터넷 접속 불안정
② 운영정책, 게임 내 안내, 홈페이지에 공지된 내용을 확인하지 못해 발생되는 피해
[5-2-1] 고객은 관련 서비스가 필요한 경우, 공식 홈페이지 고객센터 1:1 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
* 경로 안내: 고객센터 > 복구 > 아이디 도용 복구 > ID도용피해 [바로가기]
[5-2-2] 피해 발생 직후부터 최대 90일 이내(공휴일 포함) 고객센터로 조사 및 복구를 요청할 수 있습니다.
[5-2-3] 조사에 필요한 데이터의 보존 및 피해사실을 입증할 수 있는 증거능력의 상실 등의 사유로 최대 90일 이내(공휴일 포함) 접수되지 않은 피해 신고는 도움을 드릴 수 없습니다.
[5-2-4] 도용 피해 복구 서비스는 횟수 제한 없이 신청할 수 있습니다. 만약 도용 복구 서비스를 제공받게 된다면, 추가 피해 방지를 위해 명의 내의 모든 넥슨ID에서는 넥슨OTP에 가입되어 있어야만 게임에 접속할 수 있도록 조치됩니다. 고객은 이를 거부할 수 있으나, 이 경우 도용 복구 서비스를 제공받을 수 없습니다.
5-1-③ 피해 고객의 고의에 의한 손실. 이 부분으로 인하여 복구는 불가능합니다
그럼 어떻게 할수있는게 아무것도 없냐 라고 하신다면 메이플쪽에선 해줄수있는게 없습니다
질문자님이 민사 소송이 되는지 알아보는 정도가 있다 라고 답변드릴수 있겠습니다