3월말에 스팀 해킹을 당했습니다.(집유저인데 pc방 한번갔고 스팀가드, 큐알코드 로그인했습니다, 로그아웃도 확인했구요)갑자기 스팀배그 정지알람이 와서 게임기록과 스팀 로그인 ip확인해보니 해외에서 접속해서 플레이 했더라구요.그때당시 24시간 임시제한 걸리고 영구정지가 아닌 24시간뒤에 풀렸습니다.임시제한이 풀리고 제가 접속해서 경쟁전 한판 돌리자마자 시작한지 5분도 안되서 또 임시제한이 걸렸더라구요.이게 3번정도 반복되니깐 100년정지로 바뀌고 고객센터에 문의를 넣어봤자 사진에 있는 답변만 왔습니다..그리고 카카오배그는 스팀배그 정지당하는동안 계속 플레이 했는데 문제없다가 스팀배그 100년정지 되자마자 카카오배그도 경쟁전 한판할때마다 24시간 정지당하고있습니다..컴퓨터 포맷도 해봤구요 윈도우 싹다 밀고 새로 깔아보기도 했습니다ip가 문제인가싶어서 맥어드레스변경?으로 ip도 바꿔봤는데 24시간 임시제한은 똑같이 걸리더라구요.불법으로 인식될만한 프로그램이 깔려있지도 않고 주변사람들 얘기들어보니 매크로 마우스? 키보드?일수도 있으니 확인해보라했는데 마우스와 키보드는 5년동안 썻던거고 그동안 문제없었어요. 확인도 해봤는데 매크로 해당제품들도 아니였구요저는 정말 클린한 유저이며 그동안 현질도 많이 해왔기에 카카오배그 계정이라도 돌려받고싶습니다…(24시간 임시제한이 풀려도 한판하면 계속 임시제한이 걸려서 못하겠어요 ㅠㅠ)카배도 문의 넣어봤으나 매크로답변만 옵니다1. 계정도용 사실이 확인된경우만 해제가 되며 스팀측에서는 그런답변을 안주는데 푸는방법이 있을까요..?2. 스배 정지당하자마자 카배정지도 되는데 스배랑 카배가 관련이 있나요? 3. 하드웨어밴?이라면 ip를 바꾸면 할수있다던데 ip를 바꿔도 정지가 된다는건 다른밴이 있는건가요?4. 인터넷 찾아보니 공정위에 신고하니 풀렸다는 사례도 있던데 그게 가능한가요?제발 해결책 좀 알려주세요 ㅠ다른계정을 만들어도 임시제한은 똑같이 걸려요..신기한게 본계정도 부계정도 새로만든계정도 모든계정이 일반전은 정상적으로 플레이가 되는데 경쟁전은 한판 그것도 제가 킬을 하거나 제가 눕거나 이런상황에서만 정지가 되더라구요..

스팀가드.QR코드 로그인인데 해킹된다는건 상식적으로 불가능한 소리구요..

스팀차단되고 카카오배그도 차단이면 PC내 문제거나 뭔가 깔려있었다고 봐야합니다..

스팀,카키오는 다른 서버운영이라 같이 그랬다면 해킹이 아닌 PC쪽일겁니다..

정확히 사유을 알아야하니 카카오쪽에 전화문의든 방문이든 하는게 좋습니다..

공정위가 게임사 밴에 관여한다는건 어디서 들은겁니까...밴은 게임사권한입니다.