예스24 티켓 취소

예스24 티켓 취소

시카고 부산공연 캐스팅변경때문에 취소하고싶은데 공연 3시간 전까지 취소 가능하다고 들었습니다 근데 일요일이라서 고객센터가 전화를 안받고, 1:1문의는 평일에 답변해준다고적혀있는데, 취소 할 수 있는방법이 없나요? 그냥 1:1문의 남겨두면되나요?

영업일(평일 업무시간 기준) 기준이므로 취소 안됩니다.3시간 전이던 2시간 전이던 평일 업무시간 기준입니다.​[예매취소 마감일]공연관람일이 일요일~월요일 → 토요일 오전 11시공연관람일이 화요일~토요일 → 전날 오후 5시공연관람일이 공휴일 및 공휴일 다음날→ 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시→ 공휴일 전날이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시단, 공휴일이 긴 경우에는 공휴일 첫날 기준 (평일 - 오후 5시 이전 / 일, 월 - 오전 11시 이전)​​