정기후원 하려고 CMS 자동이체를 걸어두었는데요.15일마다 납부되게 하였는데 제가 CMS 자동이체 신청을 11일에 하고 12일에 등록됐어요.근데 막상 15일이 됐고, 계좌에 돈도 충분한데 납부가 안됐더라고요. 자동이체 실패라고 뜨지도 않던데 뭐가 문제인 건가요?어디서 보니까 등록하고 5일 이후부터 정상적으로 자동이체가 가능하다고 하던데 맞는 말인가요? 그래서 제가 이번 달에는 돈이 납부가 안된 걸까요?
안녕하세요~ CMS 자동이체 첫 납부 실패로 걱정이신 질문자님.
정기후원 마음 먹고 신청했는데, 첫 납부가 안 되면 괜히 찜찜하고 당황스럽죠.
저도 예전에 같은 상황을 겪어서 어떤 느낌인지 잘 압니다.
제 경험상 이렇게 이해하시면 좋을 것 같습니다:
CMS 자동이체는 등록일 기준 ‘5영업일 이후’부터 정상 납부가 가능합니다
보통 CMS 자동이체는 신청 후 ‘바로 다음 날부터’ 되는 게 아니고,
은행·금융결제원·기관 간 등록 절차(검증, 계좌 확인 등) 때문에
등록일 기준 3~5영업일의 처리 시간이 필요합니다.
질문자님은 12일에 등록 → 15일 납부라, 첫 납부가 '처리기간 중'에 걸린 상황이에요
12일이 등록일이면, 15일은 등록 후 2~3일 밖에 안 된 시점이기 때문에
첫 자동이체가 ‘예약 상태’로 잡히지 않았거나, 시스템이 아직 연결되지 않았을 수 있어요.
이런 경우, 다음 회차부터 정상적으로 이체됩니다
대부분의 기관에서는 첫 회차 납부 실패 시 다음 회차부터 자동이체 정상 적용됩니다.
만약 후원이 중요하다면, 해당 기관에 문의해서 ‘1회분 수동 납부’ 여부를 확인하시는 것도 좋습니다.
정리하면, 등록일과 이체일 간의 간격이 너무 짧아서 발생한 일로 보입니다.
다음 회차엔 정상 이체될 가능성이 높고, 걱정하실 문제는 아니에요.
제가 작성한 사이트에서 일부 내용을 가져왔습니다.
질문자님에게 도움될 이어지는 내용은 아래에 남겨놓겠습니다.
[관련 정보 보러가기]: https://m.site.naver.com/1Qf3W

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