2월말경에 ssg닷컴 에서 침대프레임과 매트리스는 약 88만여원에 구입했습니다.구입후 어떤 고객센터에서 주문확인과 배송관련 공지를.해줘서 기다리면 오겠지.하고 잇었읍니다.7-10일정도면 배송된다고 홈피에는 명시돼있었구요.그런데 약 1주일정도 지나서 카톡으로 배송완료라고 sk스토어에서 문자가 왓습니다.ssg홈피에도 배송완료라고 돼있엇구요.그후 ssg고객센터에 문의하니 업체에 확인해본다 하고는 침대업체랑 연락이.잘 안된다는 문자만 계속 보내더라구요.그러다 오늘 다시 항의문의를 하던중 오후에 반품통지 카톡이 오더라구요.다시 고객센터에 문의하니 담당자 연결은 안해주고 전산오류로 배송완려가 됐다느니 확인해본다느니 하면서 시간만 계속 끄는 느김이더라구요.반품하면서 환불 해준다더니 반품이 완료돼면 환불해준다고 하고 담당자랑 연락은 안돼고요..참으로 답답합니다.공정거래위원회에 신고할려고 하는데 ssg가 잘못한게 맞는거 같은데 어덯게 입증을 하야할가요?

배송 오류 관련 증거를 정리하신 후,

공정거래위원회에 신고하시면 됩니다.