카드 번호 바뀌기 전에 한 결제가 카드 번호가 바뀐 후에 취소되면은 전에 쓰던 카드의 카드 번호로 결제한 온라인 서비스 제품이 오늘 대화형 질문답 포럼 시커 50.seekr.kr

카드 번호 바뀌기 전에 한 결제가 카드 번호가 바뀐 후에 취소되면은 전에 쓰던 카드의 카드 번호로 결제한 온라인 서비스 제품이 오늘

전에 쓰던 카드의 카드 번호로 결제한 온라인 서비스 제품이 오늘 부분 결제 취소가 되었습니다(환급) 다만, 당시에 결제수단으로 쓴 카드의 카드 번호는 이제 유효기간이 만료된 카드 번호입니다. 그렇다면 환급된 돈은 어떻게 들어오나요? 카드 번호가 만료되었다면 환급금은 어떤 경로로 들어올 수 있을까요?카드 번호와 상관없이 당시 카드와 연결 되어 있던 통장으로 바로 들어오는 걸까요?

ꕤ 고래티켓 답변 :

카드 환급금이 만료된 카드 번호로 결제된 경우, 일반적으로 다음과 같은 경로로 처리됩니다.

1. 카드사 자동 처리

• 연결된 통장 입금

대부분의 카드사는 유효기간 만료 카드라도, 기존에 등록된 결제 계좌(통장)로 환급금을 자동 입금합니다.

(예: 삼성카드 → 삼성계좌, KB카드 → KB계좌 등)

• 카드 재발급 시 새 카드로 환급

카드를 재발급한 경우, 새 카드의 결제 계좌로 환급금이 입금될 수 있습니다.

2. 예외 상황

• 계좌 정보 변경 시

- 환급 시점에 기존 계좌가 해지되거나 변경되었다면, 카드사에서 등록된 연락처(휴대폰/이메일)로 환급 절차를 안내할 수 있습니다.

- 일부 카드사는 "카드사 앱 또는 홈페이지에서 환급 계좌 재등록"을 요구하기도 합니다.

• 해외 결제 시

- 해외 서비스(예: Netflix, Spotify)의 경우, 최초 결제 시 등록한 결제 수단(카드 브랜드: VISA/MASTERCARD 등)을 통해 환급되며, 카드사에서 자동 처리합니다.

=== 확인 방법 ===

1. 카드사 고객센터 문의

• 환급 상태 조회 및 계좌 정보 확인.

2. 카드사 앱/홈페이지

• "결제 내역" 또는 "환급/취소 내역"에서 처리 상태 확인.

3. 결제 서비스사 확인

• 온라인 서비스(예: 멜론, 유튜브 프리미엄)의 "결제 설정"에서 환급 완료 여부 확인.

> 참고 : 환급금은 최소 3~7일 소요될 수 있으며, 카드사 정책에 따라 차이가 있습니다. 계좌 정보가 정확하지 않다면 지연될 수 있으니, 반드시 카드사에 문의해 보세요!

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