안녕하세요

어디 면세점인지 모르겠지만

방법은 두가지입니다

각 면세점 담당 고객센터 전화해서 불편접수를 하시거나 혹은 인천공항 고객센터에 불편사항접수하시는건

어떨까요?

인천공항고객센터보다는 면세점 담당 전화번호로 하시는게 더 빠를듯 합니다