네이버스마트스토어 운영 중입니다.상품하자로 인해 환불을 해드렸습니다물건을 받기전에 반품완료를 눌러서 환불을 진행했기 때문에 택배 자동 수거가 이뤄지지 않았습니다개인적으로 택배사에 픽업요청을 드리면 물건을 수거해서 갖다 주시나요?그렇게 할 경우 택배사에 뭐라고 말하면 되는지, 절차와 방법 알려주시면 감사하겠습니다.