설명해주신 AliExpress 직구(직구) 반품 후 환급 신청 시 "납부확인서"(납부확인서)를 AliExpress에 제출하여야 하며, UniPass(유니패스) 관련 서류를 찾을 수 없는 문제와 한국 세관(세관)의 규정 및 실무작업을 종합하여 다음과 같은 구체적인 분석 및 해결방안이 있습니다.

1. "납부확인서"의 신분 및 UniPass 내 위치

"납부확인서"는 관세납부 사실을 공식적으로 증명하는 서류로 UniPass는 다음과 같은 명칭으로 제공됩니다. ：

"완납증명서"(완납증명서)

또는 '세금계산서 합계표'(세금계산서 요약표) 형태로 발급됩니다.

⚠️ 주의:

유니패스에서 다운받은 신고필증(통관신고서)이나 납부영수증(납부영수증)은 '납부확인서'로 인정되지 않습니다.

송장에는 지불 내역만 표시되지만 인증서는 관세청에서 공식적으로 확인한 효력 문서입니다.

2. UniPass 관세납부증명서 다운로드 방법

다음 단계까지 발급 가능:

유니패스 로그인 → [민원발급] → [증명서발급] 메뉴로 들어갑니다.

배포 목적 선택:

관세납부증명서 또는 세금환급용증명서 선택

입력 정보:

신고번호(통관번호) : 반드시(유니패스에서 발급한 신고필증에 기재) 신고하여야 합니다.

납부일자/금액 : BS법인 명의로 납부하실 경우 대행업체명(예: BS물류)과 납부일자를 정확히 입력하여 주시기 바랍니다.

PDF 출력 : 발급 후 '공인전자문서' 형태로 보관(AliExpress 제출용)

✅ BS법인 대납시 확인 :

납부자 명의가 "BS Corporation"인 경우 증명서 발급 시 "납부대행기관"란에 해당 정보를 입력해야 합니다.

️ 3. 시스템 오류 시 대안

UniPass에서 인증서를 발급할 수 없는 경우(예: 데이터를 연동하지 않은 경우) 다음과 같은 절차로 해결합니다.

(1) 세관방문증발급

필수 파일:

신분증(신분증/운전면허증).

신고 증명서 사본(또는 관리 번호 13자리)입니다.

발급장소 : 주소지 관할 지방세관(민원실) 방문 → '관세납부사실증명' 요청

(2) 에이전시(BS법인)를 통한 발급

BS물류에 정식신청서(이메일/서류) 제출 → 대납확인증(세관확인인 포함) 발급.

대행사 수수료(3~5만원)가 발생할 수 있습니다.

4. AliExpress 제출 시 주의사항

문서 형식:

한글 또는 영문 버전만 인정(중국어는 인정되지 않습니다)

세관 공인(직접발급시) 또는 전자서명(UniPass발급시)은 필수.

유효기간 : 발급일로부터 30일 이내에 제출합니다.

추가 요청에 응답:

AliExpress에서 "납부확인서"를 계속 요청할 경우 "UniPass 시스템상의 정식 명칭은 관세납부증명서"임을 알려주시기 바랍니다.

문서 제목을 다시 보냅니다. (예: [Korean Customs] Tariff Payment Certificate)

요약 및 행동제안

단계적 조치.

1차 시도 UniPass → [민원발급] → 관세납부증명서 발급(신고번호 필수)

2차 시도 관할 세관 방문 또는 BS법인에 대행 발급 요청

Ali 제출 영문/한글 문서 + 세관 직인 표시 포함, 제목 강조

✨긴급지원 :

관세청 콜센터(☎125) 또는 유니패스 기술지원(help@unipass. customs로 바로 부탁드립니다. 문의 go.kr )

BS법인 연락처 확인(유니패스 "납부대행기관 조회" 메뉴에서 확인 가능)

환급 절차에서 문제가 발생하면 지방세 환급 부서에서 직접 처리하는 것이 가장 효과적이며, 약 30분 만에 처리할 수 있습니다