최근 호주 브리즈번에서 시드니 이동을 위해 젯스타항공을 이용했는데, 제 캐리어바퀴가 파손되어 도착했습니다. 젯스타항공으로 파손 사진을 보내고 보상 요구하였으나 구매영수증을 달라고 해서 구매한지 5년이 넘어 영수증을 보낼 수 없다고 했습니다. 그런데 젯스타에서 이렇게 회신이 왔는데 구매한지 오래되어 ㅜㅜ 이 캐리어에 대한 정확한 구매금액 및 장소를 알기가 어려운 상황입니다 이런 경우 보상 청구를 할 수 있는 다른 방법이 없을까요? ㅠㅠ도와주세요그리고 카카오페이여행자보험에 수화물파손 보험 청구하려고 했더니 수하물사고확인서를 내라고 하는데 이건 어떻게 받을 수 있는건가요??