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발리 화산 폭발로 숙소 예약 변경 및 환불 절차는? 화산 폭발로 인해 발리에서의 숙소 예약 변경이나 환불이 필요할 때,

화산 폭발로 인해 발리에서의 숙소 예약 변경이나 환불이 필요할 때, 어떤 절차를 거쳐야 하는지 궁금합니다. 아고다나 부킹닷컴 같은 플랫폼을 통한 예약의 경우, 어떤 고객 지원이 가능한지 알고 싶습니다.
원래 자연재해는 해당사항이 없습니다.
플랫폼과 잘 소통 하세요.
숙소에도 직접 메일 보내시구요
숙소에 보내는게 더 빠를수 있습니다.
숙소에서 취소가 된다고 하면 증빙 자료를 플랫폼에 제출하는게 좋아요
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