반품 됐다고 기사님께는 문자 받았는데 쿠팡은 이렇게 떠요 돈은 언제쯤 받을 수 있을까요?

기사님께서 물건을 회수 해가시고

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반품 후 환불까지의 소요시간은 판매자와 결제수단에 따라 다릅니다. 배송직원 혹은 택배기사가 회수한 반품 상품은 평일 기준 약 1~2일 이내에 판매자에게 도착합니다. 상품을 검수한 뒤 이상이 없다면, 구매내역을 즉시 취소하여 문자로 안내합니다. 환불 일정은 결제수단별로 다르니 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.

결제수단별 환불 일정 (더 보기)

• 신용/체크카드 : 영업일(평일) 기준 3~7일 이내 카드사 승인 취소

• 무통장입금 : 영업일(평일) 기준 2~3일 이내 등록된 환불계좌로 환불

－본인이 예금주인 계좌만 등록 가능하며, 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불

• 휴대폰결제 : 평일(영업일) 기준 2일 내 한도 복구

－결제 월과 취소 월이 다르거나, 휴대폰 해약 등으로 승인 취소가 불가피한 경우 등록된 환불계좌로 환불

－쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불되며 결제금액은 휴대폰 요금에 청구

• 쿠페이머니 : 당일 환불 (카카오뱅크 계좌이체는 환불 요청일로부터 3일 이내 환불)

• 쿠팡캐시 : 취소 완료 후 당일 캐시 적립

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