렌탈스튜디오 운영을 하고 있는데예약 내용과 다르게 추가된 내용이 있어 추가요금 결제 요청을 했는데 1주일간 연락 두절에 회신이 안 오는데어떻게 해야할까요?경찰서에 고소장을 접수해야 하는 건가요?이런것도 신고가 될까요..너무 괘씸해서 뭐라도 하고 싶습니다..펜션이나 비슷한 업종의 경우 어떻게하나요