토스 본인인증 안됨제가 폰을 바꿔서 토스에 다시 로그인을 하려했는데 비번을 까먹어서 5번 다 시도하다 안돼서 계좌인증이랑 신분증 인증밖에 할 수가 없게됐거든요 근데 찾아보니깐 제가

토스 본인인증 안됨

제가 폰을 바꿔서 토스에 다시 로그인을 하려했는데 비번을 까먹어서 5번 다 시도하다 안돼서 계좌인증이랑 신분증 인증밖에 할 수가 없게됐거든요 근데 찾아보니깐 제가...

🤔 악명 높은 '패스자인증 안됨' 이슈! 😅

낯설으신 분들을 위해 말씀드리자면 "토스"는 한국에서 인기 있는 결제수단이고 "본인인증"은 "실명인증" 또는 "본인인증"을 의미합니다. 사용자가 실명인증을 완료하지 않고 Toss 앱을 사용하려고 하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

Toss 사용자에게 "본인인증 안됨" 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 사용자 정보가 부족합니다 이름, 생년월일, 전화번호 등 필수 개인정보 항목을 사용자가 작성하지 않았을 수 있습니다.
2. 잘못된 개인정보 입력 사용자의 개인정보가 부정확하거나 불완전하여 실명인증이 완료되지 않을 수 있습니다.
3. 인증실패 실명인증 단계에서 본인인증을 완료하지 못해 오류가 발생했을 수 있습니다.
4. 토스 앱 문제 토스 앱 자체의 문제로 인해 실명인증이 실패할 수 있습니다.

'본인인증 안됨' 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 토스 앱 확인하기 토스 앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인하세요. 때로는 앱을 업데이트하면 이와 같은 문제가 해결될 수도 있습니다.
2. 개인정보 확인 입력하신 개인정보를 검토하시고, 오류나 누락이 있으면 정정하세요.
3. 실명인증 다시 시도 실명인증 절차를 다시 시작하고 안내에 따라 잘 따라주세요.
4. Toss 지원팀에 문의 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 사용자는 Toss 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

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